Toate recenziile

Produs votat : Fir plastificat Stofix, bobina 500 m x 2,6 mm

Produs nelivrat

Nu pot face decat aprecieri negative,daca intr-o comanda de 570 lei facturati si achitati ramburs nu am primit produsul comandat si achitat fiind lipsa din colet.
Desi v-am atentionat in scris ,mi-ati trimis in locul produsului lipsa fotografii interpretabile.
Ce credibilitate va mai pot acorda? Nu mai comand nimic de la dvs.,cine stie ce alt produs va lipsi din colet? Probabil este modalitatea dvs.de a recupera diferentele de pret numite " reduceri"
Inca mai astept produsul platit si nelivrat.

  Stimata doamna Staicu,

De principiu, INTOTDEAUNA cand se intampla sa gresim, ne asumam intru-totul greseala, presupunand, mai mult sau mai putin fondat, ca noi am facut-o. In cazul pe care-l semnalati, insa, EVIDENTA LUCRURILOR ne indreptateste, totusi, sa contestam ceea ce sustineti.

Dupa cum se poate vedea foarte explicit in VIDEO-ul (nu fotografii interpretabile) pe care vi l-am transmis, din momentul ambalarii si sigilarii coletului, produsul despre care spuneti ca lipseste, SE REGASESTE IN COLET. Devreme ce chiar dumneavoastra ne-ati confirmat in e-mail ca pachetul v-a ajuns sigilat, nu intelegem cum ar fi putut disparea din colet.

Dar, pentru ca nu vrem, totusi, sa ramaneti cu o nemultumire in ceea ce ne priveste, vom admite ca absurdul s-a intamplat (disparitia inexplicabila a produsului din colet) si va vom expedia inca odata produsul "Lipsa".

Nu dorim, evident, ca prin cele metionate mai sus, sa va punem la indoiala buna credinta, daca asa s-ar putea interpreta. E drept ca uneori, mici scapari pot duce la situatii pentru care cu greu gasesti explicatie si nu merita timpul sa investighezi mai mult.

Va asiguram, insa, ca intentia noastra de a fi 100% CORECTI, nu poate fi pusa la indoiala.

Va dorim toate cele bune, spor in toate, si multa sanatate!
P.S. Vom trimite produsul tot prin GLS.